سياسة الخصوصية لخدمة تروكولر بريميوم
تاريخ السريان: [2025]
مرحباً بك في تروكولر بريميوم (المشار إليه فيما بعد بـ “الخدمة”). نحن نُقدّر خصوصيتك وملتزمون بحماية المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا. توضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع واستخدام ومشاركة وحماية بياناتك عند استخدامك لخدمات تروكولر بريميوم.
1- جمع المعلومات
نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات بهدف تحسين جودة الخدمة وتجربة المستخدم، وتشمل ما يلي:
1.1 المعلومات التي تقدمها طواعية:
الاسم الكامل وعنوان البريد الإلكتروني عند الاشتراك في الخدمة أو التواصل معنا.
معلومات الحساب عند الترقية إلى النسخة البريميوم.
الملاحظات أو الاستفسارات التي ترسلها عبر النماذج أو البريد.
1.2 المعلومات التي تُجمع تلقائيًا:
معلومات الاستخدام مثل المكالمات المحظورة أو عمليات البحث عن هوية المتصل.
نوع الجهاز، نظام التشغيل، نوع المتصفح، ومزود الخدمة.
عنوان الـ IP والموقع الجغرافي (إذا تم تفعيله).
2- استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نقوم بجمعها للأغراض التالية:
تقديم خدمات تحديد هوية المتصل وحظر المكالمات المزعجة بشكل أكثر دقة.
تحسين تجربة المستخدم وتطوير خصائص الخدمة.
التواصل معك بشأن حسابك، التحديثات أو المزايا الجديدة.
إرسال التنبيهات والإشعارات والعروض المتعلقة بتروكولر بريميوم (إذا وافقت على ذلك).
تحليل استخدام الخدمة بهدف تطوير الأداء ورفع الكفاءة.
3- مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث. ومع ذلك، قد تتم مشاركة بيانات محدودة في الحالات التالية:
مع مزودي الخدمات التقنيين الموثوقين (مثل خدمات الدفع، التحليل، أو الدعم الفني).
إذا طُلب ذلك بموجب القانون، أو لحماية حقوقنا القانونية أو حقوق مستخدمينا.
في حالة الاندماج أو نقل الأصول المتعلقة بالخدمة.
4- حماية المعلومات
نطبق إجراءات حماية قوية تهدف لتأمين بياناتك ضد الوصول غير المصرح به أو الضياع أو التعديل أو الاستخدام الخاطئ. مع ذلك، لا يمكن ضمان حماية 100٪ عند نقل البيانات عبر الإنترنت.
5- ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين أدائك أثناء استخدام الخدمة. تساعدنا هذه الملفات على تذكّرك، تخصيص التجربة، وتحليل الاستخدام. يمكنك دائماً التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك.
6- روابط لمواقع أو تطبيقات أخرى
قد تحتوي الخدمة على روابط إلى مواقع أو خدمات خارجية. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بتلك الجهات، وننصحك بمراجعة سياساتهم قبل استخدام خدماتهم.
7- التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم إعلامك بأي تغييرات مهمة من خلال البريد الإلكتروني (إن توفر) أو عبر إشعار داخل التطبيق. ننصحك بمراجعة السياسة بشكل دوري.
8- تواصل معنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو ملاحظات تتعلق بسياسة الخصوصية أو طريقة استخدام بياناتك، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
[th408professional@gmail.com]